Вход | Регистрация
Выберите регион:
РБ, BYN РФ, RUB
+375 (29) 784-58-74, +375 (44) 709-59-15
Написать Интернет-магазин товаров для рукоделия
О магазине

Как сделать заказ

Дорогие рукодельницы!

Предлагаем Вам детальное описание процесса выбора товара в нашем магазине. В каталог товаров можно попасть через вертикальное меню (слева), либо горизонтальное - «Каталог товаров». Описываем ОЧЕНЬ ПОДРОБНО шаги, которые необходимо выполнить покупателю, выбирающему, например,  зимнюю пряжу Seam:
1.       В горизонтальном меню выбираем  «Каталог товаров» и в «выпадающем» списке выбираем «Пряжа в мотках для ручного вязания».
2.        Наводим мышку и нажимаем на «Seam»,  выбираем  «Seam (зимняя)». На экране появляется весь ассортимент зимней пряжи Seam.
3.        Выбираем «ALPACA PERUANA». Появляется описание, характеристики, цена и ниже выбор цветов.
4.       Выбираем, например, «Alpaca peruana 02 (белый)» - ставим в прямоугольнике над значком «Корзина» необходимое количество мотков (например 10), нажимаем на значок «Корзина».
5.       Справа вверху появляется «Ваша корзина» с указанием количества товара – 10 шт. и суммы заказа.
6.       Если дальше Вам нужно выбрать круговые спицы Addi, снова нажимаем «Каталог товаров» и  дальше по аналогии: «Спицы Addi»,  затем нажимаем « Cпицы Addi (круговые)», дальше «Круговые спицы 40 см» . Затем рядом со значком «Корзина» в прямоугольник вносим цифру 1 и нажимаем на значок «Корзина».
7.       Теперь в Вашей корзине изменится количество на 11 (10 мотков пряжи + 1 пара спиц) и  сумма заказа.
8.       Если Вам нужно проверить Ваш заказ до оформления – нажимаем «Ваша корзина»  и видим  детальное описание товаров, находящихся в ней (с указанием количества, цен).
9.       На этом этапе, находясь в «Корзина товаров», можно откорректировать заказ – изменить количество уже выбранных товаров (допустим, поставив 11 в строчке «Alpaca peruana 02 (белый)», добавить еще какую-нибудь позицию товара или удалить ранее выбранную).
10.   После этого нажимаем внизу «Оформить»  и заполняем ячейки, обязательные к заполнению: ФИО, телефон, адрес, e-mail, а также выбираем из «выпадающего» списка, нажав на черный треугольничек,  способ оплаты (по умолчанию стоят «пересылка почтой» и «почтовый перевод» соответственно). В самом конце вносим в прямоугольник предложенный код-подтверждение о том, что информацию вносит человек, а не робот, нажимаем «Отправить» (рядом с полем для внесения кода).
11.   После этого, на указанный Вами электронный адрес придет автоматическое письмо-подтверждение о сформированном  заказе в интернет-магазине NikaNitka.by.

Возврат и обмен товара:

В соответствии состатьей 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав покупателя» Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней или обменять его на другой товар, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара, покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Клиенту не компенсируется. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. 
Возврат денежных средств:
По Вашему запросу, переданному через форму обратной связи, денежные средства могут быть возвращены на банковскую карточку, с которой была произведена оплата.
При возникновении любых вопросов или любых трудностей с оформлением заказа просим позвонить по
телефону: 
 +375(29)-784-58-74 (МТС); +375(44)709-59-15 (Velcom).


Вес в гр.
Метраж